Asistență tehnică și suport operațional
Apel direct la 0736690091, disponibil de luni până vineri între 08:00 și 18:00. Pentru urgențe tehnice legate de procesele de prelucrare de precizie, un inginer de service răspunde în maximum 30 de minute.
Trimite descrierea problemei și fișierele CAD la info@sembanindia.com. Termenul standard de răspuns este de 4 ore lucrătoare. Pentru rapoarte de neconformitate ISO 9001, alocăm un specialist în maxim 2 ore.
Accesează portalul nostru dedicat pentru a deschide un bilet tehnic. Timpul mediu de rezolvare pentru o problemă de calitate dimensională este de 8 ore. Toate solicitările sunt tratate conform procedurii interne P-SUP-012.
Pentru optimizarea parametrilor de tăiere sau verificarea echipamentelor, un inginer se deplasează la sediul dumneavoastră în termen de 48 de ore de la confirmare. Costurile de deplasare sunt incluse în abonamentul anual de mentenanță.
În secțiunea FAQ găsiți răspunsuri la cele mai comune întrebări despre toleranțe, materiale și certificări. Actualizăm lunar conținutul pe baza solicitărilor primite de la partenerii industriali.
În fiecare ultimă joi a lunii, organizăm un webinar gratuit pe teme de control statistic al procesului și scanare 3D. Înscrierile se fac prin intermediul portalului sau la numărul de telefon 0736690091.
Documente și ghiduri practice pentru ingineria de precizie și managementul calității.
Reducerea toleranțelor sub 0.005 mm prin parametri avansați de tăiere, cu date experimentale pe oțel inoxidabil 316L și aliaj de aluminiu 7075.
Comparație între măsurătorile manuale și scanarea cu lumină structurată pentru 500 de piese — reducerea timpului de inspecție cu 70%.
Integrarea FMEA și control statistic al procesului pentru scăderea ratei de rebut de la 8% la 1.2% în șase luni, conform ISO 9001.